Comme la majorité des fonctions business ou des fonctions supports, la direction éthique & conformité doit rendre des comptes sur son activité.
Se pose alors la question des indicateurs, ces fameux Key Performance Indicators ou KPI comme disent les anglo-saxons. Nous vous proposons de venir échanger entre pairs lors de cet atelier pratique autour des questions suivantes :
- Comment mesurer la performance du service éthique & conformité ?
- Quels indicateurs retenir ?
- En quoi sont-ils pertinents ?
